Comércio on-line: engatinhando

Acabo de encomendar o livro Introdução à Economia, do Mankiw - tradução da 5a. edição norte-americana. Fiz a compra on-line, no site Americanas.com.

Não posso recomendar este site para ninguém, devido a um pequeno detalhe, mas que faz toda a diferença. Trata-se da falta de transparência no relacionamento com o consumidor.

Depois de efetuado o pedido, se você quiser saber mais detalhes sobre os itens comprados, ficará a ver navios. No meu caso, por exemplo, a única coisa que o site me informa é que comprei um tal "Livro - Introdução à Economia"; o site não me informa qual autor, qual edição, qual ISBN, enfim, nenhum outro detalhe que permita identificar inequivocamente o item comprado, nem mesmo um código interno da loja que faça referência ao produto. Não dá para clicar no escrito "Livro - Introdução à Economia" e chegar na página do produto, pois não se trata de um link.

Americanas.com, nunca mais.

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